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| 汇智社区医院管理系统解决方案 |
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汇智社区医院管理系统是一套适用于社区医院、乡镇医院、个人诊所、私人医院的网络版医院信息管理系统,包括财务收费、药房管理、公共管理三大模块。其中可实现门诊挂号、门诊划价收费管理、药房管理、药库管理、院长查询、系统设置等功能,为社区医院信息管理提供全面解决方案。本软件既可局域网使用,也可单机使用。
一、选择汇智社区医院管理系统的十大理由:
1、采用关系型数据库产品,安全稳定免维护;
2、无需专用服务器,硬件要求低,节省购买数据库及服务器的大额开支;
3、采用主流客户/服务器(C/S)体系结构,具有高效性、可靠性;
4、安装容易,可操作性强,界面友好,实施快捷,功能实用;
5、支持多种业务流程,如同一台电脑挂号收费、收费划价一体、收费划价分离、不挂号直接收费、无药库模式等;
6、内置多种选项参数,能适应不同规模医院多方位管理的需求;
7、支持全国各种门诊、住院发票格式。提供免费发票格式设计;
8、支持门诊优惠打折处理,让您的医院更具竞争力。
9、收费项目的录入采用每个汉字五笔码或拼音码的首码,并支持模糊匹配,系统支持输入法自定义并在录入汉字时自动切换功能,使录入更方便快捷;
10、强大的查询、统计、报表功能,可以查询统计收费员下班结算单、科室收入汇总、医生工作量、门诊日报表等,药房、药库进销存,报表支持自定义,满足各种报表格式。并可以按直方图,饼图等图形化显示,使界面更直观,更利于决策!
系统的应用将全面提升医院的信息化管理水平,提高医院管理人员、 医务人员的工作效率,降低医院的管理成本,为患者就医提供便利,为医院创造良好的社会效益和经济效益。
二、系统概述
社区医院管理系统在现代医院管理理念的指导下,以“电子病历”为基础,提供以“为患者服务”为宗旨,促进医院“为患者服务”体系的建立与完善为目的,提供真正的经营管理思想与手段的工具。社区医院管理系统不仅仅是一种管理的工具,更重要的是在科学的、先进的管理手段中容纳了科学的、先进的管理思想,它有助于医院管理行为的规范以及管理思想的提升。
在社区医院管理系统中,首先提出了“服务中心”的理念,并将其运用到软件系统中。“服务中心”理念的提出与应用,充分体现了医疗卫生系统以患者为对象,全心全意为患者服务的中心思想,同时,也为医院与患者之间更多的交流提供了基础,为社区医保病员档案的建立与医保责任制管理等提供了基础。在社区医院管理系统中,将“电子病历”作为整个系统的基础。“电子病历”是未来医疗卫生系统计算机管理的发展方向和重要途径。在当前我国许多医院计算机管理系统中,由于在系统设计的初期对医疗卫生系统发展方向的认识不足及当时计算机应用水平的局限,“电子病历”没有被给予一个重要的认识与应用,也有部份软件系统在有一定认识的基础上采用文字处理的样式予以敷衍,而没有运用数据库的管理方式。
社区医院管理系统运用大型数据库对“电子病历”进行了管理与应用,这为患者病历的保存、检索以及未来远程诊断等应用,充分体现了医疗卫生系统以患者为对象,全心全意为患者服务的中心思想。软件强化了这一理念,建立和完善这一管理体制。同时,从另一个角度来考虑,医院也面临着日益激烈的竞争,它犹如企业一样,需要经营,需要从经营的角度来管理医院。在现代企业管理中,“客户关系管理”理念的应用如火如荼,对于医院,患者就是我们的客户。所以在软件中提出的“服务中心”,不仅完成“门诊挂号”等基础功能,更增加了作为医院的“客户关系管理”如“患者信息登记”、“病案查询”、“患者回访记录”等功能,增强了医院对患者基本情况的了解与掌握,增强了医院与患者之间情感的联络与沟通,为医院锁定客户群
建立了基础,提供了机制与数据两方面的保障。 三、 社区医院管理系统功能描述
1、公共管理系统
公共管理系统是社区医院管理系统的基础模块,包括“系统组管理”、“用户管理”、“模块管理”、“权限管理”及“基础表维护”,如:药房设置、科室设置、药品类别、类别、医疗价目管理设置等。其设置项目详细、合理,同时又配置了项目识别码,方便了操作。
社区医院管理系统针对医院信息化管理的基础管理,有着极为细致的设计,不仅对一般基础设置如药房药库、收费条目等做了设计管理,这同时也体现了公司在业务上精益求精、严谨细致的设计理念与态度。
2、药房管理系统
社区医院管理系统充分考虑了医院药房、西药房、中药房等库房管理的统一性与独立性。系统实现了库房基础管理如:采购入/退库、供应商、库房调拨与盘点等功能,同时,将库房记录与医疗处方联系起来,实现了库存记录与处方的自动修改功能,也即联动功能。
这里需要注意的是在药品明细管理中,社区医院管理系统强调了过敏性药物的标识与医保药品的标识,同时根据GSP达标要求与国家药品管理法对药品管理的各个细节进行了详尽的管理,从药品的分类、品牌、包装、供应商、产地、批准方号、生产日期、有效期等,到药品的存放位置、安全库存、最高库存、药品别名、药品的发生历史等都进行了细致的管理。
3、财务收费系统
社区医院管理系统在开发设计中注意到了不同医院具有不同的管理模式与经营规模,在普通社区医院管理系统仅仅注重“门诊收费”的基础上,科室诊断(电子病历的一个基础部分:病情诊断与处方形成的病案等),同时考虑到中草药的特殊性,增加了“中药划价”功能。
其中,科室诊断是这一系统的核心部份,也是形成“电子病历”、“电子处方”的基础。在系统的“科室诊断”中,首先是对“药品处方”与“检验类处方”进行了区分。“检验类处方”着重于收费的管理,至于“检验类处方”的具体内容是与其它医疗设备与计算机网络硬件分不开的,系统可以形成“电子档案”,这里不做详述;其次是对患者“电子病历”的检索与更新。在社区医院管理系统中,强调了患者“电子病历”也即病案的保密性。患者病案的安全存放与保密是未来医疗发展的需要。“病案的存放与管理”这一业务的推出也势在必行,而“电子病历”更是其中最先进、最安全的一种。医院这一业务的推出有利于医院品牌、社会形象的极大提升;第三是对过敏性药物与患者过敏记录的红色警戒,这一点不在赘述。
综合以上功能,可以实现病人就诊的无纸化。病人在院的一切状态和相关信息都在计算机中记录,在网络中由医院各相关部门共享。
三、 软件选型的建议
在科技飞速发展的今天,好的管理模式离不开计算机这个载体,信息化管理系统的建设与应用是不可回避的选择。优秀的信息化管理系统拥有一套优秀的管理模式,涵盖了现代的管理理念,提供了科学的、先进的经营管理思想与管理工具,提供了标准的、规范的管理程序。这也是为什么目前国家等有关部门要求加快医疗卫生系统信息化建设进程的真正原因。
在当前我国医疗卫生系统信息化建设进程中,其整体思路应该是立足现在,着眼未来。这个思路也是选择信息化系统的关键。但是目前尚未有相应的整体规划方案,指导医疗卫生企业如何正确地选择信息化系统,这样则会为未来的医疗卫生企业统一管理、资源共享等带来诸多问题。公司极早地发现了这一问题的存在,并在自己的系统中提供多种数据格式,以便为未来系统的升级、链接等提供必要的接口。
在医疗卫生系统信息化建设进程中,信息系统的选型是非常重要的。一般而言,医疗卫生信息系统的选型应该遵循以下几个原则:
第一,先进的开发思想与开发平台。在我国现在众多的医疗卫生信息化管理系统中,绝大多数都是“以医疗收费为中心”进行开发设计的。这些系统的开发思想和开发平台由于当时计算机技术及管理思想的局限,虽然现在对于某些小的企业还可以满足,但是着眼未来,这些系统已经难以胜任:中心思想的改变,势必要影响到软件系统流程的改变;流程的改变必然影响到系统原有框架结构的破碎;平台的升级,势必造成与原来的系统的难以兼容。这是我们在进行系统选择时要慎重考虑的一个因素。
第二,体现“以病人为中心”的现代医疗卫生的核心思想。在这一理念的指导下,医疗卫生系统信息化软件应该是以“电子病历”为基础,以提供“为患者服务”为宗旨,促进医疗卫生系统“为患者服务”体系的建立与完善为目的,提供真正的经营管理思想与手段的工具。“电子病历”是医疗卫生系统计算机管理的发展方向和重要途径。运用大型数据库对“电子病历”进行管理与应用,为患者病历的保存、检索以及未来远程诊断等应用提供数据基础,为未来信息化系统的扩展提供必须的接口等已成定势。所以在医疗卫生系统信息化建设进程中,“电子病历”的真正应用应该作为软件级别划分的一个重要标志,也是医疗卫生系统信息化应用程度的一个重要标志。
第三,软件供应商的可持续性技术能力及技术服务能力。医疗卫生系统信息化软件不同于其它系统软件与工具软件,其售后服务工作是非常重要的。它不仅工作量大,持续时间长,而且客户化工作也相对较多。服务是降低企业信息化风险的最根本保障。唯有专业化、产业化的服务才能最大限度地降低成本,才能最好、最快地为用户服务,才能使企业在信息化项目的实施与应用过程中获得迅速有效、长期稳定的服务保障。所以,软件供应商的可持续性技术能力也是医疗卫生系统信息化建设进程中重要的一环。
目前,我国医疗卫生系统信息化建设的局面已逐步展开,但正是因为缺乏信息化方面指导性的策略,其发展态势不容乐观。例如,一些医院的信息化系统,由于在当初选型时没有充分考虑其应用的长远性及其结构的可扩展性等,所选用的软件系统潜伏着诸多问题,如开发思想、开发平台、数据结构等问题,这为未来医院“电子病历”、与外部接口等应用设置了不可逾越的障碍。类似这样的系统将会在短短的数年内被淘汰,而这样的淘汰也必将为医院带来经济上与时间上的损失。 |
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